Les voyages en avion peuvent être stressants, surtout pour les enfants qui voyagent seuls. Les compagnies aériennes ont mis en place des politiques pour s’assurer que les enfants non accompagnés sont en sécurité tout au long de leur voyage. Voici comment les compagnies aériennes gèrent les passagers non accompagnés.
Tout d’abord, il est important de noter que chaque compagnie aérienne a sa propre politique en matière de passagers non accompagnés. Certaines compagnies aériennes peuvent accepter les enfants à partir de 5 ans, tandis que d’autres peuvent avoir une limite d’âge plus élevée. Les politiques peuvent également varier en fonction de la destination, des heures de vol et des escales.
Lorsqu’un enfant voyage seul, les parents ou le tuteur doivent contacter la compagnie aérienne pour organiser le voyage. La plupart des compagnies aériennes facturent des frais supplémentaires pour les enfants non accompagnés, qui peuvent varier en fonction de l’âge de l’enfant et de la destination. Les parents ou tuteurs doivent remplir un formulaire de consentement et fournir des informations sur l’enfant, telles que les contacts d’urgence et les autorisations médicales.
Une fois que l’enfant est à l’aéroport, il est pris en charge par un représentant de la compagnie aérienne. Ce représentant accompagne l’enfant tout au long du processus d’enregistrement et s’assure que l’enfant a toutes les informations dont il a besoin pour son vol. Ils remettent également une trousse de voyage à l’enfant, qui contient des collations, des boissons, des jeux et des instructions.
Lorsque l’enfant arrive à sa destination, il est pris en charge par un autre représentant de la compagnie aérienne, qui l’accompagne à la salle d’arrivée et vérifie l’identité de la personne qui vient chercher l’enfant. Si la personne qui vient chercher l’enfant n’est pas la personne désignée, la compagnie aérienne ne remettra pas l’enfant à cette personne. Les compagnies aériennes prennent des précautions de sécurité pour s’assurer que les enfants non accompagnés sont en sécurité tout au long de leur voyage.
Pendant le vol, les enfants non accompagnés sont assis dans des sièges spéciaux à proximité des membres d’équipage. Les membres d’équipage vérifient régulièrement l’état de l’enfant et s’assurent qu’il a tout ce dont il a besoin. Les membres d’équipage peuvent également aider l’enfant à utiliser les toilettes et à se déplacer dans l’avion.
Il est important de noter que les compagnies aériennes ne sont pas responsables de la garde des enfants non accompagnés pendant les escales. Les enfants doivent suivre les instructions fournies par la compagnie aérienne pour les escales, et doivent rester dans la zone désignée pour les passagers en transit. Les membres d’équipage peuvent aider l’enfant à se rendre à la zone désignée et à trouver un membre du personnel de la compagnie aérienne pour obtenir de l’aide si nécessaire.
En fin de compte, les compagnies aériennes prennent très au sérieux la sécurité et le bien-être des enfants non accompagnés.